מדיניות פרטיות - שיר נקש בע"מ

1.  מבוא והגדרות:

1.1. חברת שיר נקש בע"מ (להלן: "החברה") רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר 
האינטרנט שלה בכתובת shirnakache.com להלן: "האתר".

1.2. מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן בו החברה אוספת, מעבדת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שנמסר 
על ידך או נאסף אודותיך בעת שימושך באתר.

1.3. לעניין מדיניות זו, "מידע אישי" משמעו כל נתון הניתן לזיהוי אישי, לרבות שם, פרטי התקשרות, כתובת, 
נתוני תשלום וכל מידע אחר המאפשר זיהוי אישי.

1.4. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים באופן שווה ללא כל הבדל.

2. הסכמת המשתמש:

2.1. בעצם השימוש באתר shirnakache.com הנך מצהיר ומאשר באופן מפורש ובלתי חוזר כי קראת בעיון את
מסמך מדיניות הפרטיות במלואו, הבנת היטב את תוכנו ומשמעויותיו המשפטיות, והנך מסכים באופן מלא
לכל התנאים וההוראות הכלולים בו.

2.2. בשימושך באתר אתה מעניק הסכמה מדעת, חופשית ומפורשת לאיסוף, שמירה, עיבוד ושימוש במידע 
האישי שלך בהתאם למדיניות זו.

2.3. המשך גלישה באתר, ביצוע רכישות או רישום לשירותים מהווה אישור מחייב מצדך לתנאים אלו, וזאת 
ללא צורך בהסכמה נוספת, בחתימה או באישור פורמלי אחר.

2.4. באחריותך הבלעדית לעקוב אחר שינויים במדיניות זו, אשר יפורסמו באתר מעת לעת. המשך השימוש 
באתר לאחר שינויים כאמור יהווה הסכמה אוטומטית מצדך לתנאים המעודכנים.

3. דיווח על פגיעה בפרטיותך: 

אם לדעתך פרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר, אנא פנה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או 
באמצעות דוא"ל: [email protected] או באמצעות פנייה טלפונית למספר: 03-6009532. נציגי החברה 
עומדים לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה .

4. איסוף מידע:

4.1.  החברה אוספת מידע אישי בשני אופנים עיקריים: מידע שאתה מוסר מרצונך ומידע הנאסף אוטומטית 
במהלך השימוש באתר.

4.2. מידע אישי שאתה מוסר כולל, אך אינו מוגבל לנתונים הבאים: שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר 
אלקטרוני, פרטי אמצעי תשלום, שיוך ארגוני ופרטים נוספים הנדרשים לצורך אספקת השירותים, ביצוע 
רכישות או יצירת קשר.

4.3. בעת רכישה באתר או התקשרות עם החברה תידרש למסור פרטים אישיים כאמור. שדות החובה יסומנו 
באופן ברור. אי מילוי של שדות החובה ימנע ממך את השלמת הפעולה הרלוונטית באתר.

4.4. במסירת פרטיך האישיים אתה מתחייב למסור מידע מדויק, נכון, עדכני ומלא. מסירת פרטים שגויים עלולה 
לפגוע באפשרותך להשתמש בשירותי האתר ובחובת החברה לספק לך את המוצרים ו/או השירותים 
שהזמנת.

4.5. יובהר כי פרטי כרטיס האשראי ומספרי תעודות זהות אינם נשמרים במערכות החברה לאחר השלמת 
תהליך התשלום ואימות הזהות.

4.6.  בנוסף למידע שאתה מוסר במישרין, החברה אוספת נתונים אודות שימושך באתר, לרבות מידע על דפי 
האתר בהם ביקרת, תכנים שעניינו אותך, משך השהות באתר, כתובת ה IP-שלך, סוג מערכת ההפעלה 
והדפדפן בהם אתה משתמש, סוג מכשיר הקצה שברשותך, אמצעי התשלום בהם השתמשת ונתונים טכניים 
נוספים.

5. שימוש במידע אישי באתר שיר נקש בע"מ:

5.1. במסגרת השימוש באתר, תתבקש למסור פרטים אישיים בפעולות שונות כגון: רכישת מוצרים,
הרשמה לקורסים, יצירת קשר באמצעות טפסי פנייה ועוד. פרטים אלה עשויים לכלול את שמך 
המלא, פרטי התקשרות, כתובת  למשלוח, אמצעי תשלום ונתונים נוספים הרלוונטיים לשירות 
המבוקש.

5.2. בתהליכי הרישום והרכישה באתר, יסומנו בבירור שדות החובה שהנם הכרחיים להשלמת הפעולה.
ללא מילוי שדות אלה לא תוכל להשלים את התהליך המבוקש. בהזנת פרטיך, הנך מצהיר כי המידע 
שמסרת הינו אמיתי, מדויק ושלם.

5.3. המידע שתמסור במסגרת פעילותך באתר, יחד עם נתונים נוספים שנאספים על אודות דפוסי 
הגלישה שלך, יישמר במאגר המידע הרשום של החברה. מאגר זה מנוהל בקפידה בהתאם להוראות 
חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981- ותקנותיו.

5.4. למען הסר ספק, החברה אינה שומרת במערכותיה את פרטי כרטיסי האשראי ואת פרטי תעודות 
הזהות לאחר השלמת תהליכי התשלום ואימות הזהות. נתונים רגישים אלה נמחקים באופן 
אוטומטי בסיום הפעולה הרלוונטית.

5.5. חשוב לציין כי אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי המבוקש. עם זאת, בחירה שלא 
למסור מידע שהוגדר כהכרחי, או מסירת פרטים חלקיים או שגויים, עלולה למנוע את האפשרות 
להשלים את הרכישה או לקבל את השירותים המבוקשים. כמו כן, הדבר עלול לפגוע באיכות 
השירות וביכולת החברה ליצור עמך קשר בעת הצורך.

5.6. במקרים בהם הנך מוסר מידע אודות אדם אחר (למשל ברכישת מתנה או בהזמנת שירות עבור צד 
שלישי), הנך נושא באחריות המלאה לקבל את הסכמתו המפורשת של אותו אדם למסירת פרטיו.
בכך, הנך מתחייב כי אותו אדם הסכים למסירת המידע והשימוש בו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

6. שימוש בעוגיות (Cookies):

6.1. ב האתר משתמש בקבצי עוגיות (Cookies)לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות
פרטים, התאמת תוכן לפי העדפות אישיות, שיפור חווית המשתמש ואבטחת מידע.

6.2. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שהדפדפן מאחסן במכשיר הקצה שלך לפי הוראות שרתי האתר. חלק 
מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן (ותגיות זמניות ) ואחרות נשמרות על המכשיר לפרק זמן ארוך 
יותר (עוגיות קבועות).

6.3. החברה עשויה להשתמש בעוגיות של צדדים שלישיים, לרבות ,Google Analytics שירותי הפרסום של גוגל 
ורשתות חברתיות כגון פייסבוק.

6.4. עוגיות אלה משמשות, בין היתר, להתאמת פרסומות למשתמש על בסיס התנהגותו באינטרנט
,  הצגת תכנים חברתיים וה (Retargeting)

6.5. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי למנוע או להגביל את השימוש בעוגיות. עם זאת, יש לציין
כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בפונקציונליות של האתר ולמנוע ממך להשתמש בחלק מהשירותים או
התכונות.

7. מטרות השימוש במידע:

7.1. המידע האישי שנאסף משמש את החברה למטרות הבאות:

7.2. אספקת שירותים ומוצרים שהזמנת, לרבות עיבוד הזמנות, ביצוע תשלומים ומשלוח המוצרים לכתובתך

7.3. זיהוי ואימות בעת כניסה לאתר או לאזורים מוגבלים בו, וכדי לחסוך ממך להזין פרטים בכל כניסה מחדש.

7.4. שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר, יצירת שירותים ותכנים חדשים המותאמים לצרכי המשתמשים ושינוי או ביטול שירותים קיימים.

7.5. התאמת חווית הגלישה והשירותים באתר להעדפותיך האישיות.

7.6. תקשורת עמך, לרבות משלוח עדכונים, הודעות שירותיות, חומר שיווקי ופרסומי, עלוני מידע וסקרים. תקשורת זו עשויה להתבצע באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS) או אמצעי תקשורת אלקטרוניים אחרים.

7.7. יצירת קשר במקרים בהם החברה סבורה שקיים צורך בכך, כגון עדכון על שינויים בהזמנה, בעיות באספקת מוצר או שירות, או מענה לפניות שלך.

7.8. ניתוח, מחקר ואיסוף מידע סטטיסטי על אופן השימוש באתר, אשר עשוי להימסר לצדדים שלישיים בצורה אנונימית ומצרפית שאינה מזהה אותך אישית.

7.9. תפעול, תחזוקה, שיפור ופיתוח של האתר והשירותים המוצעים בו.

7.10. אכיפת תנאי השימוש באתר, הגנה על זכויות החברה ו/או צדדים שלישיים, עמידה בדרישות חוק, צווים או דרישות רשויות מוסמכות.

8. העברת מידע לצדדים שלישיים:

9. החברה מתחייבת לשמור על פרטיותך ולא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

9.1. העברה הכרחית לצורך אספקת שירותי האתר, כגון העברת פרטים לספקי שירותי סליקה, חברות משלוחים או ספקי המוצרים.

9.2. במקרה של הפרת תנאי השימוש או ביצוע פעולות המנוגדות לדין או ניסיון לביצוע פעולות כאלה.

9.3. קבלת צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת המחייבת את החברה למסור את המידע.

9.4. במסגרת הליכים משפטיים, מחלוקות, תביעות או דרישות בין המשתמש לבין החברה או מי מטעמה.

9.5. במקרים בהם החברה סבורה בתום לב כי העברת המידע נחוצה למניעת נזק חמור לגוף או לרכוש שלך או של צד שלישי.

9.6. העברה לחברות קשורות או שותפים עסקיים של החברה, בכפוף להתחייבותם לשמור על המידע בהתאם למדיניות זו.

9.7. שיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם שותפים עסקיים, מפרסמים וגורמים מחקריים, אשר אינו כולל פרטים מזהים אישית.

9.8. במקרה של שינוי מבנה תאגידי, מיזוג, רכישה או מכירה של נכסי החברה, בכפוף להתחייבות הגוף הקולט לשמור על המידע בהתאם למדיניות זו.

9.9. על פי בקשתך המפורשת או בהסכמתך.

10. אחסון המידע ואבטחתו :

10.1. המידע האישי שנאסף נשמר במאגר המידע של החברה, המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, אשר עשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל.

10.2. בהסכמתך למדיניות זו, הנך מסכים גם לאחסון המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.

10.3. החברה מיישמת מערכות ונהלי אבטחת מידע מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. אמצעים אלה כוללים אבטחה פיזית, טכנולוגיות הצפנה, אמצעי זיהוי ובקרת גישה ונהלי עבודה קפדניים .

10.4. למרות האמצעים המוזכרים לעיל, החברה אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.

10.5. אין באפשרות החברה להבטיח כי המידע לא ייחשף עקב חדירה לא מורשית או כשלים טכניים שאינם בשליטתה. בעצם השימוש באתר, הנך מאשר את הבנתך למגבלות אלו.

11. זכויותיך בנוגע למידע:

11.1. בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע השמור אודותיך במאגרי 
המידע של החברה, באמצעותך, באמצעות בא כוחך המוסמך בכתב או באמצעות אפוטרופוס.

11.2. אם לאחר עיון במידע מצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות לחברה בבקשה 
לתקן או למחוק את המידע.

11.3. יש לשים לב כי מחיקת המידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהאתר ולהוביל לביטול חשבונך. 
כמו כן, מידע הדרוש לחברה לצרכים חוקיים ומשפטיים, לרבות תיעוד פעולות שביצעת באתר, יוסיף
להישמר כנדרש על פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך יצירת קשר עמך.

12. שינויים במדיניות הפרטיו ת: 

12.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי 
וצרכיה העסקיים.

12.2. בכל מקרה של שינוי מהותי במדיניות, תפורסם הודעה באתר 14 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף.

12.3. שינויים שאינם מהותיים יפורסמו 14 ימים לפני כניסתם לתוקף, אלא אם כן נדרש אחרת על פי הוראות דין או דרישת רשות מוסמכת.

12.4. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. אם אינך מסכים 
לתנאים החדשים, עליך להפסיק את השימוש באתר.

12.5. ניתן לעיין בכל עת בגרסה העדכנית של מדיניות הפרטיות באמצעות הקישור המתאים באתר

עודכן לאחרונה: 06.04.25

שיר נקש בע"מ